Concernant votre véhicule
Dépannage – Assistance 24h/24h :
- Par téléphone : 0 826 101 826 (0,15€ la minute)
- Par e-mail : serviceassistance@car-lease.bpce.fr
Service Technique : demande de prise en charge, réparations, connaître les réseaux partenaires, entretien/réparation/pneumatiques… :
- Par téléphone : 0 826 106 406 (0,15€ la minute)
- Par e-mail : servicetechnique@car-lease.bpce.fr
Service Assurance : pour tout sujet lié à l’assurance, déclaration sinistre … :
- Par téléphone : 01 56 63 23 67 (prix d’un appel local)
- Par e-mail : SRVassurance@car-lease.bpce.fr
Pour toute demande de Mémo Véhicule Assuré, contactez notre service dédié par e-mail : topaze@car-lease.bpce.fr
Concernant la gestion opérationnelle de votre parc automobile :
Service Commandes et Livraisons : suivi des commandes, livraisons et délais, certificats d’immatriculation … :
- Par téléphone : 01 56 63 23 63 (prix d’un appel local)
- Par e-mail : livraisons@car-lease.bpce.fr
Service Carburant et Télépéage : suivi des commandes de cartes énergies et télébadges, opposition, duplicatas, paramétrages, facturations :
- Par téléphone : 01 56 63 23 64 (prix d’un appel local)
- Par e-mail : servicecarburant@car-lease.bpce.fr
Service Restitution : pour toute question liée à la restitution :
- Par téléphone : 01 56 63 23 05 (prix d’un appel local)
- Par e-mail : servicerestitution@car-lease.bpce.fr
Service Comptabilité Facturation : demande de duplicata, détail facture … :
- Par téléphone : 01 56 63 25 75 (prix d’un appel local)
- Par e-mail : servicefacturation@car-lease.bpce.fr
Service Sortie Territoire : pour toute demande de sortie du territoire français :
- Par e-mail : bpcecarlease-sortieterritoire@bpce.fr
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