Guide complet pour la restitution du véhicule

BPCE Car Lease vous propose de simplifier votre restitution en bénéficiant d’une visite de pré-inspection à vos frais avec nos inspecteurs*.

Vous voulez réaliser cette visite de pré-restitution au moins trois mois avant la fin de la période de location. Cette estimation préalable permet de définir le niveau de vétusté du véhicule et indique si les normes « d’état standard » sont respectées.

1 mois avant la date d’échéance du contrat rapprochez-vous de la société Macadam pour convenir d’un rendez-vous par mail : restitution.fr@macadam.eu ou par téléphone 08 26 10 60 50 Service 0,15€/appel + prix d’un appel). Le rendez-vous peut avoir lieu dans une concession, un garage au choix ou au sein de votre société uniquement si vous disposez d’un parking sécurisé.

Important : Tout RDV peut être annulé 48h avant l’échéance. Tout RDV non honoré vous sera refacturé.

Le jour J, rendez-vous dans le lieu convenu en vous assurant d’avoir la carte grise originale, le contrôle technique (si véhicule de plus de 4 ans), les 2 jeux de clés ou la carte de démarrage main libre.

Important : veillez à enlever ou faire enlever tous les logos ou marquages apposés sur l’ensemble de la carrosserie.

Adressez par courrier recommandé au service restitution Car Lease (Immeuble Mermoz, 53, avenue Jean Jaurès – CS 50011 93351 Le Bourget Cedex), le badge télépéage et la carte carburant.

Lors du rendez-vous de restitution, l’inspecteur Macadam établira un rapport d’inspection avec photos et vérifiera la carrosserie, le pare-brise, le pare-chocs, les jantes et pneumatiques, les feux et optiques et l’intérieur du véhicule. L’inspecteur complète les caractéristiques du rapport d’inspection et vous fait signer l’attestation de restitution. Il adresse ensuite l’ensemble des éléments au service restitution de BPCE Car Lease.